tom tom start che si è acceso e non si spenge piuuu

era il Tom Tom riguardo al quale avrei avuto intenzione di fare domande sull'aggiornamento mappe
ma proprio stamani l'ho acceso e una volta che mi è apparso il logo del tom tom non si spenge più e non viene più riconosciuto sul pc
quindi penso di esser in stallo. lo uso come fermacarte ?

grazie