Problema di connessione a internet con router nuovo

Premesse:

- prima del cambio router tutto funzionava perfettamente
- ho cambiato solo il router (stessi cavi) stessi pc (windows7)
- la connessione internet è impostata in "ottieni automaticamente le opzioni internet"
- le impostazioni avanzate del router non permettono il cambio dei DNS

Ho cambiato contratto internet e mi è stato mandato il nuovo modem router
(model VI-3223u comtrend) il mio operatore non permette l'utilizzo di altri
router se non il loro. L'ho installato e inizialmente sembrava funzionare tutto
perfettamente poi mi sono reso conto che ogni 5 o 6 ore di funzionamento
la linea cade ed appare il triangolino giallo di errore sull'icona connessione
di rete.

Cliccando su risoluzione automatica dei problemi appare l'avviso che non windows
non può contattare il DNS primario

Unica soluzione per ripristinare il tutto è spegnere e riaccendere il modem, altre
5 o 6 ore e il problema si ripresenta.

A qualcuno è capitata la stessa cosa? ci sono modi per risolverla o bisogna sostituire
Il router perchè è difettoso?