Tomtom One e icona tutor non presente

Buongiorno a tutti ho un Tomtom one che aggiorno regolarmente da anni l'unico neo negli ultimi due aggiormamenti non mi compare più l'icona sullo schermo dei tutor(quella che compare sul lato sinistro dello schermo)[IMG][/IMG] eppure li ho caricati e abilitati su mappa Italia_965_7250 attivata con FastActivate possibili soluzioni?